Bij Van Dillen Bouw bouwen we niet alleen aan woningen, maar ook aan vertrouwen. Voor onze projecten in de bestaande bouw (vaak in bewoonde staat) zijn we op zoek naar een bewonersbegeleider die bewoners actief ondersteunt, betrokken is bij de leefwereld van bewoners en zorgt voor een soepele communicatie tussen bewoners, het projectteam en partners.
Ben jij communicatief sterk, sociaal vaardig en heb je gevoel voor mensen én situaties? Vind je het leuk om bewoners gerust te stellen, te begeleiden én te verbinden met het bouwproces? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe bewonersbegeleider bestaande bouw!
Als bewonersbegeleider ben jij dé schakel tussen bewoners, projectteam en betrokken partijen tijdens renovatie-, onderhouds- of bouwprojecten in bewoonde staat. Je zorgt voor heldere communicatie, begeleidt bewoners stap voor stap door het proces en draagt actief bij aan een prettig verloop van het project, mét aandacht voor de mens achter de voordeur.
Onze kernwaarden vormen het fundament van jouw rol
We leveren in één keer de juiste (duurzame) kwaliteit
Je zorgt voor heldere verwachtingen en afspraken richting bewoners. Door tijdig informatie te geven en vragen te beantwoorden, minimaliseer je onduidelijkheden, frustraties en fouten. Door duidelijke keuzegesprekken, heldere afspraken en zorgvuldige opvolging voorkom je misverstanden en herstelwerk. Je zorgt dat bewoners weten waar ze aan toe zijn en dat keuzes correct worden vastgelegd. Zo dragen we samen zorg voor kwaliteit in uitvoering én communicatie.
We behalen onze doelen
Je werkt gestructureerd en doelgericht. Je signaleert vroegtijdig knelpunten, onderzoekt mogelijke oplossingen en schakelt tijdig met het projectteam. Samen werken we naar tevreden bewoners en een soepel projectverloop met klanttevredenheid als meetbaar resultaat.
Concrete doelen binnen jouw rol zijn onder andere:
We geven om elkaar en om onze omgeving
Je hebt oog voor de leefwereld van bewoners, behandelt iedereen met respect en empathie en draagt bij aan een veilige en prettige leefomgeving. Je helpt bewoners om met vertrouwen het bouwproces door te gaan, ook als het spannend of ingrijpend is.
We blijven leren om slimme bouwtechnische oplossingen te bieden
Door knelpunten vroegtijdig te signaleren, probleem-adressen inzichtelijk te maken en oplossingsgericht te handelen, draag je direct bij aan een soepel projectverloop en een hoge bewonerstevredenheid. Je staat open voor feedback van bewoners en collega’s, leert van ervaringen en denkt actief mee over verbeteringen in processen en communicatie. Je ontwikkelt je continu in sociale vaardigheden, communicatievormen en werkwijzen die bewoners écht helpen.
We werken op een prettige manier samen
Jij bent het vriendelijke gezicht naar bewoners en een verbindende factor binnen het projectteam. Je werkt samen met projectleiders, uitvoerders, onderaannemers en partners om bewoners zo goed mogelijk te informeren, betrokken te houden en te ontzorgen.
Heb je interesse of wil je gewoon eens een bakkie doen? Stuur je CV en motivatie naar ons!
Dit kan direct naar Esther van der Mee-Beun:
e.mee@vandillen-bouwgroep.nl ? Of bel 06 44 45 46 90